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¿Quienes somos?

Mad Dogg Athletics®, cuna de las marcas Spinning®, Peak Pilates®, CrossCore®, Ugi®, Resist-A-Ball® y Spin Fitness®, es la empresa de formación con equipamiento más grande del mundo. Nuestra dirección es Scheldeweg 3, 3144 ES Maassluis, Países Bajos. Puede contactarnos por correo postal a la dirección indicada anteriormente, por correo electrónico a info@peakpilates.eu o por teléfono al +31 1059 04508.

Los datos de contacto de nuestro Delegado de Protección de Datos son:

Danielle Stougje
info@peakpilates.eu
Mad Dogg Athletics Europa, BV
Escalda 3
3144 ES Maassluis
Países Bajos

Cuando utiliza nuestro sitio web

Cuando utiliza nuestro sitio web para explorar nuestros productos y servicios y ver la información que ponemos a su disposición, utilizamos diversas cookies, tanto propias como de terceros, para permitir el funcionamiento del sitio web, recopilar información útil sobre los visitantes y mejorar su experiencia de usuario. También utilizamos el seguimiento de anuncios para que, a través de plataformas publicitarias como Google y Facebook, podamos mostrar nuestros anuncios cuando visite otros sitios web. Estas cookies se utilizan cuando visita cualquier página de nuestro sitio web:

Nombre de la cookie	Objetivo
Maxmind GEOip	Dirige al usuario a la versión de la UE o EE. UU. del sitio web según la ubicación de la dirección IP y lo mantiene en ese sitio.
Justo uno	Sirve ventanas emergentes y banners promocionales, necesita una cookie para que solo se muestre una vez por visita
Facebook	Realiza un seguimiento de las visitas y compras que se originan en Facebook para medir el rendimiento de las campañas y los anuncios.
Google / DoubleClick / Bing / Criteo	Datos anónimos de visitantes para comprender el rendimiento del sitio web y de los anuncios. Permite mostrar anuncios de Spinning en otros sitios web que visite.
Shopify	Nuestro sitio web utiliza Shopify como plataforma de comercio electrónico, que ofrece alojamiento seguro y procesamiento de pagos a través de Shopify Payments. Todos los datos confidenciales se transmiten mediante cifrado SSL (Secure Socket Layer) y se almacenan de forma segura con acceso restringido. Tras una transacción, los datos de su tarjeta de crédito no se almacenan en nuestros servidores. Solo se conservan los últimos cuatro dígitos para su consulta.
Mailchimp	Realiza un seguimiento de las visitas y compras de los correos electrónicos que enviamos.

Estas son cookies que solo se aplican cuando visitas determinadas áreas del sitio:

Nombre de la cookie	Objetivo
Ubicaciones de Bullseye	Bullseye es una herramienta de ubicación que potencia la búsqueda de ubicación del estudio Find a Class.
Inspirar360	Nuestra plataforma de Sistema de Gestión de Aprendizaje le enviará una cookie cuando inicie sesión, para mantener su sesión iniciada hasta que cierre la sesión.

Cuando envía una consulta a través de nuestro sitio web

Al enviar una consulta a través de nuestro sitio web, le solicitamos su nombre, número de teléfono de contacto, país, asunto de la consulta y dirección de correo electrónico. Las consultas se envían mediante la aplicación externa Powr Forms, con sede en EE. UU. Cumple con el RGPD.

Utilizamos esta información para responder a su consulta, lo que incluye proporcionarle la información solicitada sobre nuestros productos y servicios. También podríamos enviarle varios correos electrónicos después de su consulta para dar seguimiento a su interés y asegurarnos de que la hemos respondido satisfactoriamente. Lo haremos basándonos en nuestro interés legítimo en proporcionar información precisa antes de una venta.

Su consulta puede almacenarse y procesarse en nuestro sistema ERP, Logic4, alojado en los Países Bajos y que cumple con el RGPD. No se comparte con terceros.

No utilizamos la información que usted proporciona para tomar decisiones automatizadas que puedan afectarle.

No eliminamos correos electrónicos ni registros de consultas en nuestro ERP a menos que nos lo solicite. Es importante para nosotros conservar registros de los pedidos de nuestros clientes, lo cual beneficia a estos. Por ejemplo, si pidió una bicicleta hace varios años y necesita piezas de repuesto o que se le cambien durante la garantía, necesitamos un registro de su compra.

Cuando compras un producto en nuestro sitio web

Cuando nos compra productos en línea, le solicitamos su nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico e información de su tarjeta de crédito. También registramos su dirección IP (Protocolo de Internet), que es la dirección de su ordenador en internet.

Utilizaremos su información para verificar los datos de su tarjeta de crédito para su compra, procesar su pedido y completarlo. También le enviaremos un recibo por correo electrónico y podríamos usar su número de teléfono para contactarle en relación con su compra.

Necesitamos esta información para procesar su pago, entregar sus productos o servicios y cumplir nuestro contrato con usted. Registramos su dirección IP para demostrar que se aplicó el impuesto correcto a la venta, lo cual estamos obligados por ley.

Su información se almacena en nuestro sitio web, desarrollado en Logic4, una plataforma de comercio electrónico con sede en los Países Bajos que cumple con el RGPD. Para obtener más información sobre los datos que recopila Logic, puede consultar su política de privacidad aquí: https://www.logic4.nl/over-logic4/privacy-policy-cookiebeleid/ . Los datos de su tarjeta de crédito se transfieren a un procesador de pagos externo (MultiSafePay), con sede en los Países Bajos y certificado por el Escudo de Privacidad UE-EE. UU. (que exige una protección eficaz de su información). Conservamos únicamente los últimos cuatro dígitos de las tarjetas de crédito asociadas a un pedido como comprobante del método de pago.

No utilizamos la información que usted proporciona para tomar decisiones automatizadas que puedan afectarle.

No eliminamos registros en Logic4 a menos que nos lo solicite. Es importante para nosotros conservar los registros de los pedidos de nuestros clientes, lo cual beneficia a estos. Por ejemplo, si compró una bicicleta hace varios años y necesita piezas de repuesto o que se le cambien durante la garantía, necesitamos un registro de su compra.

Al comprar ciertos productos, utilizamos Logic4 como plataforma de correo electrónico, con sede en los Países Bajos, para enviarte información adicional relevante junto con tu compra. Por ejemplo, si compras una bicicleta, podría incluir una suscripción gratuita a nuestro servicio Spinning® Digital. Usamos Logic4 para enviarte un correo electrónico con un código de cupón para el año gratuito de Spinning® Digital que viene con la compra de tu bicicleta. Esto no es una suscripción y no recibirás correos electrónicos adicionales a menos que te suscribas a nuestra lista de correo electrónico.

Cuando pides un producto físico y lo envías a tu dirección, enviamos datos a las empresas de transporte para generar un presupuesto de envío, incluyendo tu nombre, dirección y peso/dimensiones de tu pedido. Este presupuesto no lo almacena la empresa. Utilizamos empresas de transporte como GLS – Labelite, TNT, DHL, Select Courier, Nelevat y Ace Couriers. Las tarifas de envío que ves en el sitio web se calculan con las tablas de envío de nuestra plataforma Sendcloud, con sede en los Países Bajos.

Cuando te registras para recibir nuestro boletín informativo

Cuando te registras para recibir nuestro boletín y ofertas promocionales, te solicitamos tu nombre y tu dirección de correo electrónico.

Le solicitaremos su consentimiento para utilizar su nombre y dirección de correo electrónico para enviarle nuestro boletín informativo y ofertas promocionales que contienen información sobre nuestros productos y otra información que creemos que podría ser de su interés.

Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento y dejaremos de enviarle la newsletter y ofertas promocionales.

Su nombre y dirección de correo electrónico se almacenan en un sistema de correo externo, Mailchimp, con sede en EE. UU. y certificado por el Escudo de Privacidad. Esta empresa se ha comprometido contractualmente a proporcionar las medidas de protección adecuadas para sus datos personales.

No utilizamos la información que usted proporciona para tomar decisiones automatizadas que puedan afectarle.

Conservamos sus datos personales mientras elaboramos y distribuimos nuestro boletín informativo y nuestras ofertas promocionales. Si retira su consentimiento, marcaremos sus datos para que no se utilicen y los eliminaremos después de dos años.

Cuando envías una reseña sobre nosotros

Cuando envía una reseña de un producto en nuestro sitio web, registramos su nombre, su dirección de correo electrónico y su dirección IP (Protocolo de Internet), que es la dirección de su computadora en Internet.

Utilizamos esta información para ofrecer reseñas independientes y verificadas sobre nuestros productos y servicios a clientes potenciales. Su nombre y el contenido de su reseña (pero no su dirección de correo electrónico ni su dirección IP) se mostrarán públicamente en nuestro sitio web. Lo haremos con base en nuestro interés legítimo en comercializar nuestros productos y servicios.

Sus datos están contenidos en nuestra plataforma de comercio electrónico Logic4, con sede en los Países Bajos.

No utilizamos la información que usted proporciona para tomar decisiones automatizadas que puedan afectarle.

Sus datos personales se conservan mientras sigamos comercializando el producto o servicio al que se refiere la reseña, tras lo cual se eliminan. Puede solicitarnos que eliminemos su reseña en cualquier momento.

Cuando compras y realizas un curso de capacitación

Cuando tomas cualquier capacitación en línea o en vivo comprada a través de nuestro sitio web, creamos una cuenta para ti en nuestra plataforma de aprendizaje electrónico Litmos, con sede en EE. UU.

• ¿Qué tipos de datos personales se recopilan? Los datos incluyen nombre, dirección, correo electrónico y expediente académico.
• ¿Cuál es el propósito de la transacción? El propósito es dar seguimiento a sus cursos y al estado de su certificación en nuestro sistema de gestión de aprendizaje.
• ¿Con quién se comparten los datos personales? Los datos se transmiten entre Inspire360 y nuestro sitio de comercio electrónico Logic4.
• ¿Dónde se almacenan los datos personales? Los datos de compra de cursos se almacenan en Logic4 e Inspire360, y el estado del curso (completo/incompleto) se almacena en Inspire360.
• ¿Se toman decisiones automatizadas basadas en los datos? Si ha optado por recibir correos electrónicos, podríamos enviarle correos basados ​​en los cursos que ha realizado para sugerirle otros.
• ¿Cuál es la política de retención de datos? Se almacenarán indefinidamente. Es importante tener un registro claro de si usted es instructor certificado, cuándo se certificó y en qué nivel.

Análisis y seguimiento de anuncios

Utilizamos análisis y seguimiento de anuncios para medir anónimamente el rendimiento del sitio web mediante servicios de Google, Facebook y Bing. Al visitar el sitio web, se almacenan cookies y es posible que se le remarketing en el futuro en otros sitios web.

Sus derechos como sujeto de datos

Por ley, puede preguntarnos qué información tenemos sobre usted y solicitarnos que la corrijamos si es inexacta. Si le hemos solicitado su consentimiento para tratar sus datos personales, puede retirarlo en cualquier momento.

Si procesamos sus datos personales por razones de consentimiento o para cumplir un contrato, puede solicitarnos que le entreguemos una copia de la información en un formato legible por máquina para que pueda transferirla a otro proveedor.

Si estamos procesando sus datos personales por razones de consentimiento o interés legítimo, puede solicitar que se borren sus datos.

Tiene derecho a solicitarnos que dejemos de usar su información por un período de tiempo si cree que no lo estamos haciendo legalmente.

Por último, en determinadas circunstancias usted podrá solicitarnos que no tomemos decisiones que le afecten mediante tratamiento automatizado o elaboración de perfiles.

Para enviar una solicitud sobre sus datos personales por correo electrónico, correo postal o teléfono, utilice la información de contacto proporcionada anteriormente en la página Contáctenos .

Niños

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos, usamos ni divulgamos intencionalmente información personal identificable de menores de 13 años. Si, al recopilarla, determinamos que un usuario es menor de esta edad, no usaremos ni conservaremos su información personal sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si detectamos que, sin saberlo, hemos recopilado información personal identificable de un menor de 13 años, haremos todo lo posible para eliminarla de nuestros registros.

Si cree que podemos tener alguna información de o sobre un niño menor de 13 años, comuníquese con nosotros.

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Su derecho a presentar una queja

Si tiene alguna queja sobre el uso que hacemos de su información, le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros directamente para que podamos atenderla. También puede ponerse en contacto con la Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos a través de su sitio web https://autoriteitpersoonsgegevens.nl o escribirles a:

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Autobús postal 93374
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Revisamos y, si procede, actualizamos esta política de privacidad periódicamente, a medida que evolucionan nuestros servicios y el uso de datos personales. Si deseamos utilizar sus datos personales de una forma no identificada previamente, nos pondremos en contacto con usted para informarle al respecto y, si es necesario, solicitar su consentimiento.

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