Versand-und Bearbeitungs

Kundendienst:

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Auftragsbestätigung

Bestellungen werden an Werktagen (außer an Feiertagen und bei Betriebsruhe) bearbeitet. Bestellungen, die nach 12:00 Uhr (Mittag) am Freitag eingehen, werden am darauffolgenden Montag bearbeitet.

Wir bemühen uns, alle Bestellungen innerhalb der angegebenen Lieferzeiten auszuliefern. Aufgrund unvorhergesehener Ereignisse, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, kann es jedoch zu Lieferverzögerungen kommen. Mad Dogg Athletics Europe übernimmt keine Haftung für Lieferverzögerungen, die durch Unterbrechungen des Transportdienstes oder andere Verzögerungen aufgrund von Wetterbedingungen, Naturkatastrophen, Arbeitskämpfen oder anderen unvorhergesehenen Ereignissen verursacht werden.

Wir bieten kostenlosen Versand für Online-Bestellungen aus Belgien, Deutschland, Luxemburg und den Niederlanden ab einem Warenwert von 99 EUR (exkl. MwSt.). Der kostenlose Versand gilt nur für Paketlieferungen bis 70 kg (keine Speditionslieferungen).

Paketzustellung

• Mad Dogg Athletics Europe wählt den effizientesten Versanddienstleister für Ihre Bestellung aus. Zur Auswahl stehen: DPD Paketdienst, DHL oder TNT/FedEx Express.
• Bestellungen innerhalb der Niederlande werden vorbehaltlich der Zahlungsautorisierung und -prüfung innerhalb von 1-2 Werktagen geliefert.
• Europäische Bestellungen werden vorbehaltlich der Zahlungsautorisierung und -prüfung innerhalb von 2-10 Werktagen geliefert.
  Hinweis: Die Lieferzeiten können durch die Zollabfertigung beeinflusst werden. Zölle, Steuern und Einfuhrgebühren für Waren aus den Niederlanden sind vom Empfänger zu tragen und nicht in den Versandkosten enthalten!
• Bestellungen aus Afrika und dem Nahen Osten werden vorbehaltlich der Zahlungsautorisierung und -prüfung innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet und treffen in der Regel innerhalb von 5-10 Werktagen ein.
  Hinweis: Die Lieferzeiten können durch die Zollabfertigung beeinflusst werden. Zölle, Steuern und Einfuhrgebühren für Waren aus den Niederlanden sind vom Empfänger zu tragen und nicht in den Versandkosten enthalten!

Frachtlieferung

Artikel mit einem Volumengewicht von über 70 kg werden per nationaler Spedition oder internationalem Frachtführer versandt. Bestellungen werden vorbehaltlich der Zahlungsautorisierung und -prüfung innerhalb von zwei Werktagen bearbeitet und treffen in der Regel innerhalb von fünf bis zehn Werktagen ein.

Hinweis: Die Lieferzeiten können durch die Zollabfertigung beeinflusst werden. Zölle, Steuern und Einfuhrgebühren für Waren aus den Niederlanden sind vom Empfänger zu tragen und nicht in den Versandkosten enthalten!

Bitte beachten Sie Folgendes:

• Die Lieferung erfolgt bis zur Bordsteinkante und beinhaltet das Abladen der Ware vom Lieferwagen bis zum Bordstein vor Ihrem Haus/Gebäude. Für den weiteren Transport sind Sie selbst verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, eine helfende Hand von einem Familienmitglied oder Freund in Anspruch zu nehmen, um die Ware ins Haus zu tragen.
• Die Lieferung bis zur Bordsteinkante beinhaltet keinen Aufbau oder Montage. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um gegebenenfalls weitere Informationen zu diesem Service zu erhalten.
• Die Zustellung erfolgt montags bis freitags zwischen 8:00 und 17:00 Uhr mitteleuropäischer Zeit. In seltenen Fällen kann es aufgrund unvorhergesehener Umstände zu einer Terminverschiebung kommen.
• Bitte prüfen Sie den Inhalt der Sendung bei der Zustellung. Sollten Sie Bedenken hinsichtlich des Zustands oder der Verpackung Ihrer Bestellung haben, beschreiben Sie das Problem einfach auf dem vom Fahrer ausgehändigten Lieferschein und kontaktieren Sie uns innerhalb von 2 Tagen nach der Zustellung, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
• Für alle Lieferungen ist eine Unterschrift erforderlich; der Fahrer kann die Lieferung ohne unterschriebenen Lieferschein nicht abschließen.
• Für versäumte Termine fallen zusätzliche Gebühren an.
• Für abgelegene Gebiete und ländliche Regionen können zusätzliche Gebühren anfallen.