Datenschutzrichtlinie

Wer sind wir?

Mad Dogg Athletics®, Heimat der Marken Spinning®, Peak Pilates®, CrossCore®, Ugi®, Resist-A-Ball® und Spin Fitness®, ist das weltweit größte Unternehmen für gerätebasiertes Training. Unsere Adresse lautet: Scheldeweg 3, 3144 ES Maassluis, Niederlande. Sie erreichen uns postalisch unter der oben genannten Adresse, per E-Mail unter info@peakpilates.eu oder telefonisch unter +31 1059 04508.

Die Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten lauten:

Danielle Stougje
info@peakpilates.eu
Mad Dogg Athletics Europe, BV
Scheldeweg 3
3144 ES Maassluis
Die Niederlande

Wenn Sie unsere Website nutzen

Wenn Sie unsere Website nutzen, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu durchstöbern und die von uns bereitgestellten Informationen einzusehen, verwenden wir und Drittanbieter verschiedene Cookies. Diese ermöglichen die Funktionalität der Website, erfassen nützliche Informationen über Besucher und verbessern Ihr Nutzererlebnis. Wir nutzen außerdem Ad-Tracking, um Ihnen über Werbeplattformen wie Google und Facebook unsere Anzeigen auf anderen Websites anzuzeigen. Folgende Cookies werden beim Besuch einer beliebigen Seite unserer Website verwendet:

Cookie-Name	Zweck
Maxmind GEOip	Leitet den Nutzer anhand seines IP-Adressstandorts zur EU- oder US-Version der Website weiter und hält ihn auf dieser Website.
Justuno	Zeigt Werbe-Popups und Banner an; benötigt einen Cookie, damit diese nur einmal pro Besuch angezeigt werden.
Facebook	Erfasst Besuche und Käufe, die von Facebook ausgehen, um die Kampagnen- und Anzeigenleistung zu messen.
Google / Doubleclick / Bing / Criteo	Anonymisierte Besucherdaten zur Analyse der Website- und Anzeigenleistung. Ermöglicht die Anzeige von Spinning Anzeigen auf anderen von Ihnen besuchten Websites.
Shopify	Unsere Website nutzt Shopify als E-Commerce-Plattform, die sicheres Hosting und Zahlungsabwicklung über Shopify Payments gewährleistet. Alle sensiblen Daten werden per SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) übertragen und sicher mit eingeschränktem Zugriff gespeichert. Nach Abschluss einer Transaktion werden Ihre Kreditkartendaten nicht auf unseren Servern gespeichert. Lediglich die letzten vier Ziffern werden gegebenenfalls zur Bestellreferenz gespeichert.
Mailchimp	Erfasst Besuche und Käufe anhand der von uns versendeten E-Mails.

Dies sind Cookies, die nur dann Anwendung finden, wenn Sie bestimmte Bereiche der Website besuchen:

Cookie-Name	Zweck
Bullseye-Standorte	Bullseye ist ein Ortungstool, das die Suche nach Studiostandorten in Find a Class ermöglicht.
Inspire360	Unsere Lernmanagementsystem-Plattform speichert beim Anmelden Cookies, um Sie angemeldet zu halten, bis Sie sich abmelden.

Wenn Sie eine Anfrage über unsere Website einreichen

Wenn Sie über unsere Website eine Anfrage stellen, benötigen wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihr Land, den Betreff Ihrer Anfrage und Ihre E-Mail-Adresse. Die Anfragen werden über die Drittanbieter-App Powr Forms mit Sitz in den USA übermittelt. Diese App erfüllt die Anforderungen der DSGVO.

Wir nutzen diese Informationen, um Ihre Anfrage zu beantworten und Ihnen die gewünschten Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen zukommen zu lassen. Wir kontaktieren Sie gegebenenfalls auch nach Ihrer Anfrage per E-Mail, um Ihr Interesse zu bestätigen und sicherzustellen, dass wir Ihre Frage zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet haben. Dies erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses, Ihnen vor einem Kaufabschluss korrekte Informationen bereitzustellen.

Ihre Anfrage wird möglicherweise in unserem ERP-System Logic4 gespeichert und verarbeitet. Logic4 ist ein in den Niederlanden gehostetes System, das DSGVO-konform ist. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten Informationen nicht, um automatisierte Entscheidungen zu treffen, die Sie betreffen könnten.

Wir löschen Anfragen per E-Mail oder Datensätze in unserem ERP-System nur auf Ihren Wunsch hin. Die Aufbewahrung von Kundendaten ist uns wichtig, da sie für unsere Kunden von Vorteil ist. Wenn Sie beispielsweise vor einigen Jahren ein Fahrrad bestellt haben und Ersatzteile benötigen oder Teile im Rahmen der Garantie ausgetauscht werden müssen, benötigen wir einen Nachweis über Ihren Kauf.

Wenn Sie ein Produkt über unsere Website kaufen

Wenn Sie bei uns online einkaufen, fragen wir Sie nach Ihrem Namen, Ihrer Adresse, Ihrer Telefonnummer, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihren Kreditkarteninformationen. Wir erfassen außerdem Ihre IP-Adresse (Internetprotokoll-Adresse), also die Adresse Ihres Computers im Internet.

Wir verwenden Ihre Daten, um Ihre Kreditkarteninformationen für Ihren Kauf zu überprüfen, Ihre Bestellung zu bearbeiten und auszuführen. Sie erhalten außerdem eine Quittung per E-Mail. Gegebenenfalls kontaktieren wir Sie telefonisch bezüglich Ihres Kaufs.

Wir benötigen diese Informationen, um Ihre Zahlung zu bearbeiten, Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu liefern und unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen. Wir erfassen Ihre IP-Adresse, um nachzuweisen, dass die korrekte Steuer auf den Verkauf angewendet wurde; dazu sind wir gesetzlich verpflichtet.

Ihre Daten werden auf unserer Website gespeichert, die auf Logic4 basiert, einer E-Commerce-Plattform mit Sitz in den Niederlanden, die DSGVO-konform ist. Weitere Informationen zu den von Logic4 erhobenen Daten finden Sie in deren Datenschutzerklärung: https://www.logic4.nl/over-logic4/privacy-policy-cookiebeleid/ . Ihre Kreditkartendaten werden an den Zahlungsdienstleister MultiSafePay mit Sitz in den Niederlanden weitergeleitet, der nach dem EU-US-Datenschutzschild zertifiziert ist (welches wirksame Sicherheitsvorkehrungen für Ihre Daten vorschreibt). Wir speichern lediglich die letzten vier Ziffern Ihrer Kreditkarte, die mit einer Bestellung verknüpft sind, als Zahlungsnachweis.

Wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten Informationen nicht, um automatisierte Entscheidungen zu treffen, die Sie betreffen könnten.

Wir löschen Datensätze in Logic4 nur auf Ihren Wunsch. Es ist uns wichtig, Kundendaten zu Bestellungen aufzubewahren, da dies für unsere Kunden von Vorteil ist. Wenn Sie beispielsweise vor einigen Jahren ein Fahrrad bestellt haben und Ersatzteile benötigen oder Teile im Rahmen der Garantie ausgetauscht werden müssen, benötigen wir einen Nachweis über Ihren Kauf.

Beim Kauf bestimmter Produkte nutzen wir Logic4 als E-Mail-Plattform mit Sitz in den Niederlanden, um Ihnen zusätzliche relevante Informationen zu Ihrem Kauf zukommen zu lassen. Wenn Sie beispielsweise ein Fahrrad kaufen, erhalten Sie möglicherweise ein kostenloses Abonnement für unseren Spinning® Digital-Service. Wir verwenden Logic4, um Ihnen eine E-Mail mit einem Gutscheincode für das kostenlose Jahr Spinning® Digital zu senden, das beim Kauf Ihres Fahrrads enthalten ist. Dies ist kein Abonnement, und Sie erhalten keine weiteren E-Mails, es sei denn, Sie haben sich für unseren E-Mail-Verteiler angemeldet.

Wenn Sie ein physisches Produkt bestellen und es an Ihre Adresse liefern lassen, übermitteln wir Daten an Versanddienstleister, um ein Versandangebot zu erstellen. Diese Daten umfassen Name, Adresse und Gewicht/Abmessungen Ihrer Bestellung. Die Versanddienstleister speichern diese Daten nicht. Zu den von uns genutzten Versanddienstleistern gehören GLS – Labelite, TNT, DHL, Select Courier, Nelevat und Ace Couriers. Die auf der Website angezeigten Versandkosten werden anhand der Versandkostentabellen unserer Versandplattform Sendcloud mit Sitz in den Niederlanden berechnet.

Wenn Sie sich für den Erhalt unseres Newsletters anmelden

Wenn Sie sich für unseren Newsletter und unsere Werbeangebote anmelden, fragen wir nach Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse.

Wir bitten Sie um Ihre Zustimmung, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse zu verwenden, um Ihnen unseren Newsletter und Werbeangebote per E-Mail zuzusenden, die Informationen über unsere Produkte und andere Informationen enthalten, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, und wir werden Ihnen dann keine Newsletter und Werbeangebote mehr zusenden.

Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse werden in einem E-Mail-System des Drittanbieters Mailchimp gespeichert. Mailchimp hat seinen Sitz in den USA und ist nach dem EU-US-Datenschutzschild zertifiziert. Das Unternehmen hat sich vertraglich verpflichtet, angemessene Sicherheitsvorkehrungen für Ihre personenbezogenen Daten zu treffen.

Wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten Informationen nicht, um automatisierte Entscheidungen zu treffen, die Sie betreffen könnten.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie wir unseren Newsletter und unsere Werbeangebote erstellen und versenden. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, werden Ihre Daten unkenntlich gemacht und nach zwei Jahren gelöscht.

Wenn Sie eine Bewertung über uns abgeben

Wenn Sie eine Produktbewertung auf unserer Website einreichen, erfassen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre IP-Adresse (Internetprotokoll-Adresse), also die Adresse Ihres Computers im Internet.

Wir nutzen diese Informationen, um potenziellen Kunden unabhängige und verifizierte Bewertungen unserer Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen. Ihr Vorname und der Inhalt Ihrer Bewertung (jedoch nicht Ihre E-Mail-Adresse oder IP-Adresse) werden auf unserer Website öffentlich angezeigt. Dies erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Vermarktung unserer Produkte und Dienstleistungen.

Ihre Daten sind auf unserer E-Commerce-Plattform Logic4 mit Sitz in den Niederlanden gespeichert.

Wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten Informationen nicht, um automatisierte Entscheidungen zu treffen, die Sie betreffen könnten.

Ihre personenbezogenen Daten werden so lange gespeichert, wie wir das Produkt oder die Dienstleistung, auf die sich die Bewertung bezieht, vermarkten. Anschließend werden sie gelöscht. Sie können uns jederzeit bitten, Ihre Bewertung zu entfernen.

Wenn Sie einen Schulungskurs kaufen und belegen

Wenn Sie über unsere Website Online- oder Live-Schulungen buchen, erstellen wir für Sie ein Konto auf unserer E-Learning-Plattform Litmos mit Sitz in den USA.

• Welche Arten von personenbezogenen Daten werden erfasst? Zu den Daten gehören Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Kursunterlagen.
• Welchen Zweck hat die Transaktion? Der Zweck besteht darin, Ihren Kurs- und Zertifizierungsstatus in unserem Lernmanagementsystem zu verfolgen.
• An wen werden die personenbezogenen Daten weitergegeben? Es findet ein Datenaustausch zwischen Inspire360 und unserer E-Commerce-Website Logic4 statt.
• Wo werden die personenbezogenen Daten gespeichert? Kurskaufdaten werden in Logic4 und Inspire360 gespeichert, der Kursstatus (abgeschlossen/unabgeschlossen) wird in Inspire360 gespeichert.
• Werden auf Grundlage der Daten automatisierte Entscheidungen getroffen? Wenn Sie dem Erhalt von E-Mail-Nachrichten zugestimmt haben, senden wir Ihnen möglicherweise E-Mails basierend auf den von Ihnen belegten Kursen, um Ihnen weitere Kurse vorzuschlagen.
• Wie werden die Daten aufbewahrt? Sie werden unbegrenzt gespeichert. Es ist wichtig, einen klaren Nachweis darüber zu haben, ob Sie ein zertifizierter Ausbilder sind, wann Sie die Zertifizierung erhalten haben und auf welchem ​​Niveau.

Analyse- und Werbe-Tracking

Wir nutzen Analyse- und Werbe-Tracking-Dienste von Google, Facebook und Bing, um die Website-Performance anonym zu messen. Beim Besuch unserer Website wird ein Cookie gesetzt, und Sie können zukünftig auf anderen Websites erneut mit Werbung angesprochen werden.

Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu Ihrer Person zu verlangen und diese gegebenenfalls korrigieren zu lassen. Sollten wir Sie um Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gebeten haben, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund Ihrer Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrags verarbeiten, können Sie uns bitten, Ihnen eine Kopie der Daten in einem maschinenlesbaren Format zur Verfügung zu stellen, damit Sie diese an einen anderen Anbieter übertragen können.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund Ihrer Einwilligung oder berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.

Sie haben das Recht, uns aufzufordern, die Verwendung Ihrer Daten für einen bestimmten Zeitraum einzustellen, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir dies nicht rechtmäßig tun.

Schließlich können Sie uns unter bestimmten Umständen bitten, Entscheidungen, die Sie betreffen, nicht mithilfe automatisierter Verarbeitung oder Profilerstellung zu treffen.

Um eine Anfrage bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten per E-Mail, Post oder Telefon zu stellen, nutzen Sie bitte die oben auf der Seite „Kontakt“ angegebenen Kontaktinformationen.

Kinder

Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren. Wir erfassen, nutzen oder geben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 13 Jahren weiter. Sollten wir bei der Erfassung feststellen, dass ein Nutzer unter 13 Jahre alt ist, werden wir seine/ihre personenbezogenen Daten nicht ohne die Einwilligung der Eltern/Erziehungsberechtigten verwenden oder speichern. Wenn wir Kenntnis davon erlangen, dass wir unwissentlich personenbezogene Daten eines Kindes unter 13 Jahren erfasst haben, werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, diese Daten aus unseren Aufzeichnungen zu löschen.

Falls Sie glauben, dass wir Informationen von oder über ein Kind unter 13 Jahren besitzen könnten, kontaktieren Sie uns bitte.

Mitwirkung der Eltern. Wir empfehlen Minderjährigen ab 13 Jahren dringend, ihre Eltern um Erlaubnis zu fragen, bevor sie Informationen über sich selbst über das Internet an Dritte weitergeben, und wir ermutigen Eltern, ihren Kindern einen sicheren Umgang mit dem Internet beizubringen.

Ihr Beschwerderecht

Wenn Sie eine Beschwerde bezüglich unserer Verwendung Ihrer Daten haben, bitten wir Sie, sich zunächst direkt an uns zu wenden, damit wir Ihre Beschwerde bearbeiten können. Sie können sich jedoch auch an die niederländische Datenschutzbehörde wenden, entweder über deren Website https://autoriteitpersoonsgegevens.nl oder schriftlich an die dortige Adresse:

Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ DEN HAAG

Aktualisierungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir überprüfen diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig und aktualisieren sie gegebenenfalls, wenn sich unsere Dienstleistungen und die Verwendung personenbezogener Daten weiterentwickeln. Sollten wir Ihre personenbezogenen Daten in einer Weise nutzen wollen, die wir Ihnen bisher nicht mitgeteilt haben, werden wir Sie kontaktieren, um Sie darüber zu informieren und gegebenenfalls Ihre Einwilligung einzuholen.

Wir werden die Versionsnummer und das Datum dieses Dokuments jedes Mal aktualisieren, wenn es geändert wird.