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Vielen Dank für Ihre Bestellung bei Mad Dogg Athletics Europe. Spinning® Bestellbestätigungen werden per E-Mail versendet. Sie erhalten Ihre Bestellbestätigung innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung. Eine Versandbestätigungs-E-Mail wird versendet, sobald Ihr Paket unser Lager verlassen hat. Die Versandbestätigung kann eine Sendungsverfolgungsnummer enthalten, sofern der Versanddienstleister diesen Service anbietet. Bitte prüfen Sie Ihren Spam-/Junk-Ordner auf Bestätigungs-E-Mails.

Wenn Ihnen bei Ihrer Bestellung ein Fehler unterlaufen ist, informieren Sie uns bitte umgehend telefonisch oder per E-Mail. Wir werden alles versuchen, um Ihre Bestellung zu korrigieren; wenn Ihre Bestellung jedoch bereits versendet wurde, können wir keinen Teil Ihrer Bestellung mehr ändern. Weitere Informationen finden Sie unten in unserem Abschnitt Rückgaberichtlinien und -verfahren.

Um eine Bestellung zu stornieren, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Alternativ können Sie die Bestellung in Ihrem Online-Konto stornieren. Wir werden alles versuchen, den Versand der Bestellung zu stoppen. Bestellungen, die vor 12 Uhr aufgegeben werden, werden in der Regel noch am selben Tag versendet. Bestellungen, die nach 12 Uhr aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versendet. Falls Ihre Bestellung bereits versendet wurde, können Sie sie zurücksenden; der Kunde trägt jedoch alle Versandkosten im Zusammenhang mit der Rücksendung der Bestellung. Erstattungen für den Hinversand sind nicht erstattungsfähig.

Gelegentlich sind wir schneller ausverkauft als erwartet. In diesem Fall werden Sie von einem Mitarbeitenden benachrichtigt, der Artikel wird in den Lieferrückstand gesetzt und Sie haben die Wahl, entweder auf das Produkt zu warten oder eine Rückerstattung zu erhalten.

Verweigerte oder nicht zustellbare Bestellungen können zusätzlich zu allen anfallenden Frachtkosten mit einer Wiedereinlagerungsgebühr von 20% belegt werden

Mad Dogg Athletics Europe verpflichtet sich zu 100% Kundenzufriedenheit. Rückgaben oder Umtausch werden innerhalb von 21 Tagen nach dem ursprünglichen Kauf akzeptiert. Jede Rückgabe nach Ablauf der 21 Tage unterliegt einer Wiedereinlagerungsgebühr von 20%. Bitte wickeln Sie Ihre Bestellung über Ihr Online-Konto ab. Wählen Sie aus der/den Bestellung(en) das/die Produkt(e) aus, das/die Sie zurückgeben möchten. Wenn Ihr Artikel nicht aufgeführt ist, ist die Rückgabefrist abgelaufen oder es handelt sich um einen digitalen Artikel. Diese Artikel können Sie nicht zurückgeben. Wir empfehlen, Ihre Artikel mit einer versicherten, nachverfolgbaren Versandmethode zurückzusenden. Wir sind nicht verantwortlich für Artikel, die während des Rückversands verloren gehen oder beschädigt werden, und wir sind auch nicht für das Rückporto verantwortlich. Die ursprünglichen Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Sobald Ihre Rücksendung eingegangen, geprüft und bearbeitet wurde, wird Ihre Rückerstattung oder Ihr Umtausch umgehend bearbeitet.

Sind Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden oder möchten Sie Artikel aus Ihrer Bestellung umtauschen? 

• Produktrücksendungen, die beschädigt eingehen oder anderweitig nicht als neu verkauft werden können, werden von Fall zu Fall beurteilt.
• Im Falle eines Herstellungsfehlers beachten Sie bitte die Garantiebedingungen des Produkts.
• Wenn ein Teil Ihrer Bestellung beschädigt, defekt, falsch oder fehlend ist, rufen Sie uns bitte umgehend an.
• Prüfen Sie Ihre Bestellung und melden Sie etwaige Abweichungen innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung. Bewahren Sie alle Kartons und Verpackungsmaterialien zur Inspektion auf. Mad Dogg Athletics Europe erstattet die Versandkosten, die mit der Rücksendung solcher Waren verbunden sind.

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Bekleidung & Zubehör

Kleidung und Zubehör müssen ungetragen und ungewaschen sein und alle Originaletiketten aufweisen. Für einen beschleunigten Service markieren Sie bitte etwaige Mängel mit Klebeband.

Umtausch

Rücksendekosten werden nicht erstattet, jedoch werden Ihnen die Versandkosten, die mit dem Umtausch verbunden sind, nicht berechnet. Bitte rechnen Sie mit einem Abrechnungszyklus, bis Gutschriften auf Ihrem Kontoauszug erscheinen. Wenn Ihre Bestellung ein Geschenk ist und der Empfänger den Artikel zurückgeben oder umtauschen möchte, befolgen Sie bitte die obigen Rückgabe-/Umtauschanweisungen.

Rückerstattungen

Der Kaufpreis des zurückgesendeten Artikels abzüglich etwaiger anfallender Gebühren wird auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgebucht. Wir erstatten oder schreiben den Wert des Artikels gut; dies umfasst jedoch nicht etwaige Zölle, Steuern und Zollgebühren, die Ihnen berechnet wurden. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Zahlungsmethoden

Mad Dogg Athletics Europe akzeptiert folgende Zahlungsmethoden:

• American Express
• Bankkontakt
• Ideal/Wero
• Maestro
• MasterCard
• PayPal
• Sofort Banking
• Visa
• Klarna

Wenn wir Ihre Kreditkarte nicht verarbeiten konnten, prüfen Sie bitte, ob Sie die korrekte Kartennummer und das Ablaufdatum eingegeben haben und ob Rechnungsname und -adresse exakt mit den Abrechnungsinformationen Ihrer Kreditkarte übereinstimmen. Peak Pilates® EMEA wird auf Ihrer Kreditkartenabrechnung angezeigt. 

Umsatzsteuer

Mad Dogg Athletics Europe ist verpflichtet, auf Bestellungen innerhalb der Europäischen Union Umsatzsteuer zu erheben. Alle Preise verstehen sich inklusive Steuer. Der berechnete Steuersatz basiert jedoch auf dem anwendbaren MwSt.-Prozentsatz in dem EU-Mitgliedstaat, in dem sich unsere Käufer befinden.

Preise

Die angezeigten Preise sind in Euro. Bitte beachten Sie, dass alle Bestellungen in Euro berechnet werden. Preise können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Betrug

Mad Dogg Athletics Europe prüft die Gültigkeit von Bestellungen gründlich auf betrügerische Nutzung und ist nicht verantwortlich für Verzögerungen aufgrund der Überprüfung von Bestellungen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen ohne Vorankündigung zu stornieren, wenn sie betrügerisch erscheinen.

Unternehmensinformationen

Mad Dogg Athletics Europe BV hat seinen Sitz seit 2004 in Maassluis, Niederlande.
Firmenregistrierungsnummer: 24371262
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL814173652B01
EORI-Nummer: NL814173652